秘書ってどんな仕事
秘書検定の受験体験、ママになってからの秘書検定の素晴らしさなども交えながら、秘書検定の活用法、
秘書検定取得後の人生での使い方、などを本音でお伝えします。秘書検定は仕事だけでなく、
ママになってからの日常生活にも使えてホント一生の宝ですよ。
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ママが語る「秘書検定について」
「秘書ってどんな仕事」
秘書の仕事ってどんなもの？
秘書って、上司について、上司をサポートする仕事ということは、想像できますよね。
でも、実際の秘書の仕事には細かい様々なものがあります。
秘書の本来の仕事は、上司が本務に集中できるようにいろいろな面から補佐する仕事です。
事務処理能力はもちろん、語学力や、コミュニケーション能力、環境整備、スケジュール管理、気配り、などさまざまな能力が求められます。
最初にも言いましたように、上司が本務に集中できるように補佐するのが秘書の仕事です。それに伴って、どんな人とも話ができる豊かな人間性、相手から信頼される誠実な人柄が要求されます。
ほんの一例ですが、以下のような仕事も秘書の仕事です。
文書作成・・・報告書などの他に、ビジネスレターや挨拶状などを作成するのも秘書の仕事です。それぞれにふさわしい表現や四季の挨拶など、身についていることも大事です。
電話応対・・・上司が掛ける電話の取次ぎをしたり、上司あての電話を取り次いだりします。
上司が電話に出られない場合や、不在のとき、手を離せないときなどの応対など、正しい知識が必要です。
出張業務・・・上司の出張の際のホテルの手配や、チケットの手配など、出張に関わる雑務をこなします。
身の回りの世話・・・室温の管理や、お茶入れ、卓上の整理など、上司の趣味嗜好を把握して、補佐します。
交際業務・・・冠婚葬祭の準備手配や、贈答品の準備、祝電や弔電の手配などのほか、私的な交際の世話などもあります。
その他にも、日常の雑務から、非日常的なものまで、秘書の仕事はとても幅広いものです。
上司についているからといって、傲慢な態度は禁物です。
常に、上司の補佐役としての謙虚な態度が求められます。
マニュアル通りにはいかない突発的な出来事などにも対応できる柔軟性や、機転なども求められます。
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